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ヨシケイの注文締切後はキャンセルできない!急に受け取れなくなったときの対応

ヨシケイの注文締切後はキャンセルできない!急に受け取れなくなったときの対応

 

毎日食材を配達してもらえる便利なヨシケイは、共働き夫婦やワーママ・ワーパパの強い味方です。

直接受取りができなくても、事前に約束した場所に、保冷して留め置きしてくれます。

 

でも留め置きしてもらっても、その日のうちに受取れない日ができてしまったら?

注文締切後なので、もうキャンセルできる期限も過ぎている……ガーン

 

 

そんなときにどうすればよいか、実際の経験をお話しますね。

 

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不在時の配達とキャンセル

不在時の配達とキャンセル

不在時の配達とキャンセルについて、少し説明しますね。

 

不在で直接受け取れないときの対応は?

基本的には、直接配達員さんから食材の受取りができない場合、事前に約束した場所に留め置きしてもらえます。

もちろん、保冷剤入りの発泡スチロールで、いたずら防止のための対策もしてくれています。

 

いたずらが心配な場合は、鍵付きの専用ボックスを借りることもできますよ。

保証料として、最初に1,000円かかりますが、専用ボックス返却時に返金してもらえます。

 

専用ボックスを借りたい場合は、担当の配達員さんに聞いてみてくださいね^^

 

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注文締め切り日までのキャンセルは可能

そして、ヨシケイでは注文締切前までなら、一度注文したものをキャンセルすることが可能です。

ヨシケイアプリから簡単にキャンセルの手続きができます。

 

しかし、締め切り後のキャンセルはできません。

こんなとき、どうすればよいのでしょうか。

 

あき
あき
やばいどうしよ、ヨシケイきてまう・・・

 

 

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その日のうちに受け取れなくなった場合は?

その日のうちに受け取れなくなった場合は?

 

キャンセルできる期限を過ぎてしまったけれど、その日のうちに受け取れない。

そんなときもありますよね。

急に遠方へ行くことになってしまったときや、家に帰れない用事ができてしまった、など。

 

いくら鍵付きの専用ボックスへ、保冷剤つきで留め置いてもらえたとしても、

その日のうちに受け取れないと、食材が腐ってしまわないか等不安になるでしょう。

 

あき
あき
急な用事だと困るわ…百歩譲って、冬は次の日に受取りで大丈夫でも、夏はちょっと……

 

 

そんなときの対応について、どうだったのかこちらに書いておきます。

どなたかの参考になれば幸いです。

 

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留め置きでも受け取りできない旨を連絡

受取りができないため、担当の営業所へ電話してみました。

 

そうすると、以下の内容で対応してくれるとのことでした。

 

当日配達予定のお肉やお魚は冷凍保存し、後日お届け。

お野菜は、後日配達できる日の新しいものをお届け。

 

 

なんということでしょう!!!

このような対応をしてくださるとのことでした。(ヨシケイ、神か…)

(お住まいの地域のヨシケイによって対応は異なる場合があります。)

 

ヨシケイにて保管してもらい、いつ配達するかを決めて、電話を切りました。

 

あき
あき
ありがたや。

 

後日配達してもらうことに

こちらの都合で、急な対応をお願いするのは、とても申し訳ない気持ちでした。

が、食材を無駄にしてしまう方のもよくありませんよね。

 

電話で問合せするも、とても親切に対応していただきました。

ヨシケイさん本当にありがとう!!!

 

あき
あき
後日おいしくいただきます!!

 

 

とはいえ、急な予定で対応していただくのは申し訳ないので、あんまりこういうことはしない方がいいです。

本当にどうしても受取りができない場合のみ、電話で相談してみるという範囲にとどめてくださいね。

 

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今回のまとめ:ヨシケイの注文締切後はキャンセルできない!急に受け取れなくなったときの対応

 

ヨシケイにて注文締切日を過ぎてから、どうしても受取りができない場合の対応はどうだったかを書いてきました。

注文締め切り後にヨシケイが食材を発注しているので、キャンセルはできません。

 

 

が、後日改めて配達してくれるので、食材が無駄になることはありません。

ただ、お住まいの地域のヨシケイによって対応は異なる場合があります。

 

 

もし、急な予定でその日のうちに受取りができない場合は、一度電話にて担当の営業所へ相談してみてくださいね^^

 

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tokimeki
暮らしの中のときめきを大事に♡ アラサー新婚主婦のあきです。 まだまだおこづかい稼ぎの域ですが、 在宅でおしごとをしています。 わたしが日々ときめいた「伝えたい」を綴る雑記ブログです^^ 私の経験が誰かの役に立てばと思い、暮らしや 結婚に関するイベントごとや在宅ワークについてなど、 色々なジャンルで記事を書いていきます。 ときめいたおすすめグッズやサービスについても、実体験をもとに紹介していきます。 役立つ情報で暮らしを快適にしましょう! また、ライターのお仕事もさせていただいています。 あきにお仕事頼んでもいいよ★って方は、お問い合わせページから、ぜひご連絡くださいませ^^

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